وظائف الاردن

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Unity Ventures .
المقر : إربد
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان

الانشطة الوظيفية

- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بإربد - وظائف الاردن

وظائف مشابهة