وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر الوفاق عن مسمى وظيفي في قطاع إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في مسؤول خدمة عملاء في مكان الأشوص.

نسعى لجذب شخصيات طموحة يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالأشوص - وظائف عمان

وظائف مشابهة