وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الريادة الساطعة عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالجابرية
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة