وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نحن ندور Pinnacle Holdings إنها تدور على موظفين في تخصصات تخصص الشركة.

ندور على شخصيات لهم خبرة للعمل في مدير خدمات العملاء في مدينة الجابرية.

نتمنى نشوف عندهم القدرة على العمل مع الفريق لضمان تحقيق النتائج.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
ومطلوب حب التحدي لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على توفير مزايا حلوة تشمل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.

القدرات المطلوبة

- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.

وظائف مدير خدمات العملاء بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة