وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور التميز الذهبي عن فرصة عمل جديدة في تخصص إدارة الأعمال لشغل وظيفة ممثل خدمة العملاء في مدينة الجابرية.

نبحث عن شخصيات مميزة لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
خبرة سابقة في التقنيات الجديدة.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل

القدرات المطلوبة

- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة