وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا الأمانة المستدامة عن وجود وظائف شاغرة في مجالات الخدمات للانضمام إلى فريق موظف كول سنتر في منطقة الدقهلية.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, إلمام بـ نظم الإدارة.
نعد بتقديم حوافز مغرية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة

المهام:

- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش

القدرات المطلوبة

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

وظائف موظفين كول سنتر بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة