وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدوحة - بشركة Genesis Dynamics براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء ومهنية للحفاظ على الصورة العامة للشركة
- قدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية لتقديم الخدمة الأمثل
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الطلبات المتعددة بكفاءة وفعالية
- القدرة على تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الداخلية وزيادة الكفاءة

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التدريب المستمر على تقنيات خدمة العملاء لتحديث المهارات
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء بوضوح وبطريقة سهلة الفهم
- تنظيم الفعاليات الترويجية لتعزيز ولاء العملاء وزيادة التفاعل معهم
- تقديم الدعم الفوري للعملاء والإجابة عن استفساراتهم عبر القنوات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.

مطلوب موظف خدمة عملاء لتقديم الدعم للزبائن بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة