وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الدوحة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الدوحة
قدم السيرة الذاتية لالتعاون من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الدوحة - وظائف التعاون - وظائف

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة في بيئة العمل الديناميكية
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء والتعامل معها بشكل مناسب
- القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع ومهني
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والمشكلات الشائعة بين العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والإجابة عن جميع الأسئلة
- حل الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء بفاعلية وبسرعة لضمان رضاهم
- متابعة جميع الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها بشكل دوري
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على عمليات خدمة العملاء المعمول بها
- تنظيم المواعيد وتنسيق الاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

القدرات المطلوبة

- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة