وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف دعم تقني بمدينة الدوحة لUrban Growth Systems
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على كتابة الوثائق الفنية لتوثيق الحلول والإجراءات المتبعة
- مهارات التحليل لتحديد أسباب المشكلات واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع المشكلات التقنية وحلها بطريقة مهنية وسريعة
- استخدام أدوات الدعم الفني بكفاءة لتحسين التجربة العامة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة لشرح الحلول التقنية للعملاء بشكل واضح

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
- التعاون مع الفرق الفنية لحل المشكلات الأكثر تعقيدًا بفعالية
- تقديم اقتراحات لتحسين المنتجات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- متابعة التوجهات التكنولوجية الحديثة وتطبيقها لتحسين الخدمة
- التواصل مع العملاء لضمان رضاهم عن الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.

مطلوب موظف دعم تقني بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة