وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدم الطموحات عن حاجتها إلى موظفين في قطاع التقنية لإضافة قيمة إلى فني خدمة عملاء بموقع الدوحة.

نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية المثابرة لضمان نتائج متميزة.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.

وظائف فنيين خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة