وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الإبداع الرقمي عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب رئيس قسم الدعم الفني بشرط خبرة سابقة
بمدينة القاهرة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والموظفين
- القدرة على إعداد وتقديم التقارير الدورية
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على اتخاذ القرارات السريعة في المواقف الطارئة
- التكيف مع التغيرات المستمرة في تكنولوجيا المعلومات

المهام:

- تقديم الدعم في الحالات الطارئة وضمان استمرارية العمل
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشاكل المشتركة
- متابعة الأداء وضمان جودة الخدمة المقدمة
- تطوير مهارات فريق الدعم الفني من خلال التدريب
- إعداد تقارير دورية عن أداء القسم

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.

القدرات المطلوبة

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.

وظائف رؤساء أقسام الدعم الفني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة