وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الطموح المستدام .
المقر : السويس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لضمان فهم المطالب بوضوح
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لتعزيز تجربة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق ملاحظات العملاء وتحديث سجلاتهم بشكل دوري
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته

القدرات المطلوبة

- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.

وظائف خدمة عملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة