وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف دعم عملاء بالقاهرة اليوم من الريادة المتواصلة بمدينة القاهرة
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة القاهرة

المهارات:

- القدرة على التكيف مع ساعات العمل المرنة
- التمتع بمهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على العمل كجزء من فريق دعم متكامل
- التمتع بمهارات تحليلية لفهم مشكلات العملاء

المهام:

- تقديم الحلول المناسبة لمشكلات العملاء
- تسجيل ومتابعة استفسارات العملاء بدقة
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الدعم
- المساهمة في تحسين عمليات الدعم الفني
- استخدام برامج إدارة العملاء لتحديث المعلومات

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة