وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة البناء الذهبي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمكالمات بفعالية
- مهارات التحمل للعمل في بيئات عمل سريعة الوتيرة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل المشاكل بفعالية
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة

المهام:

- استقبال المكالمات والتعامل مع استفسارات العملاء
- التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- حل المشكلات وتقديم الحلول الفعالة للعملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.

وظائف موظفين في زين السعودية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة