وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الشفافية عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في الغردقة - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات الكتابة
- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التنظيم

المهام:

- معالجة الشكاوى
- توفير المعلومات حول المنتجات
- تقديم الدعم للعملاء
- كتابة التقارير
- تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.

وظائف خدمة العملاء الفرنسية بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة