وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Valor Innovations عن توفر وظائف شاغرة في تخصص البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في مدينة الغردقة.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المؤهلات الأساسية هي:
خبرة سابقة في أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية

القدرات المطلوبة

- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.

وظائف موظف خدمة العملاء بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة