وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الكفاءة عن وظائف جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في الفحيحيل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالفحيحيل - وظائف الكويت

وظائف مشابهة