وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النخبة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بشكل فعال
- مهارات إدارة الضغوط للعمل بكفاءة في بيئات سريعة
- مهارات التفكير النقدي لاتخاذ قرارات سريعة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تنفيذ سياسات وإجراءات الجودة لضمان رضا العملاء
- متابعة مستويات المخزون وإعادة الطلب عند الحاجة
- المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات الشهرية
- تقديم المعلومات حول المنتجات والعروض الترويجية
- التواصل مع الزملاء لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.

وظائف شغل في ماكدونالدز بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة