وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف استقبال فندق بشركة الشموخ
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على إدارة مكالمات الهاتف والاستفسارات بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والتقنيات الحديثة.
- مهارات التفاوض لحل المشكلات مع العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى والملاحظات بسرعة

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة
- المشاركة في الأنشطة والفعاليات التي تنظمها إدارة الفندق
- تقديم الدعم في المهام الإدارية الأخرى حسب الحاجة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تجربة ضيافة ممتازة
- الالتزام بمعايير السلامة والصحة أثناء العمل

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.

القدرات المطلوبة

- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.

وظائف موظفي استقبال فندق بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة