وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الحلول المتجددة عن حاجتها لتعيين موظف مراكز الاتصال

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة المحافظة الجنوبية - وترغب في توظيف موظف مراكز الاتصال للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الاتصال الحديثة بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المتغيرة

المهام:

- المشاركة في الاجتماعات لتحسين جودة الخدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب العمل
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز

القدرات المطلوبة

- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير

وظائف موظف مراكز الاتصال بالمحافظة الجنوبية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة