وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر Breakthrough Ventures عن توفر وظائف شاغرة في بيئات التسويق الرقمي.

نرغب في جذب شخصيات طموحة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في مدينة المنامة.

نحن نبحث عن مرشحين يتفوقون في إدارة الوقت لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا جيدة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل المشكلات وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة
- فهم شامل للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم المناسب
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض والخدمات بطريقة جذابة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لحل المشاكل

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- التعامل مع عمليات إرجاع المنتجات بشكل سلس وضمان رضى العملاء
- إجراء استبيانات دورية للحصول على ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا العام
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء والثقة

الانشطة الوظيفية

- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة