وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Tech Giants بالشروط :

- يفضل التواجد في المنيا

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة

القدرات المطلوبة

- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع

وظائف في شركة المياه الوطنية بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة