وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيادة المثالية عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع الجيد
- مهارات التنظيم

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- جمع ملاحظات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالهانوفيل - وظائف مصر

وظائف مشابهة