وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن السكينة عن فرص عمل متاحة في تخصصات إدارة الأعمال كجزء من مهنة مسؤول خدمات عملاء ببلدة الوادي.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة في مجال التكنولوجيا لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
نحن نوفر مزايا تنافسية بما في ذلك دعم مالي.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء

المهام:

- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة

القدرات المطلوبة

- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

فرص عمل في خدمات العملاء بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة