وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل مسؤول خدمات عملاء للعمل بشركة الأجيال الرائدة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة

المهام:

- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.

فرص عمل في خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة