وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل بشركة - الطاقات .
المقر : بيلا
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظفة خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- إدارة الشكاوى
- خدمة العملاء
- التعامل مع التكنولوجيا
- مهارات التواصل
- المرونة

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- توثيق المكالمات
- معالجة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.

مطلوب موظفات خدمة عملاء ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة