وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تشكر الوفاء الرقمي إن عندها وظائف متاحة في تخصصات التخصص.

نبغى نوظف أشخاص لهم كفاءة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في جميم.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة حل المشاكل لضمان نجاح المؤسسة.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك الالتزام لضمان أداء جيد.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لتفهم مشاكل العملاء والرد عليها بوضوح
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- فهم متطلبات السوق واحتياجات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- استخدام التكنولوجيا بشكل فعّال لتحسين كفاءة العمل وتقديم الخدمات
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع التركيز على تحقيق الأهداف

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتحسين تجربة العملاء وضمان الرضا
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مناسب وفعال
- إدارة بيانات العملاء والتأكد من تحديث المعلومات بدقة وفاعلية

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.

وظائف لموظفين خدمة عملاء في شركة أخميم بجميم - وظائف السعودية

وظائف مشابهة