وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول النجاح المتواصل إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في محل جنوب جدة.
نبحث عن ناس يمتلكون مهارات حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا تشوف أنك مؤهل, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم والإدارة لضمان تلبية جميع استفسارات العملاء بشكل سريع
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المواقف وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العمل المزدحمة بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لحل المشاكل

المهام:

- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء والثقة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- العمل على تدريب وتوجيه الزملاء الجدد لضمان استمرارية الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لمساعدة العملاء في اتخاذ القرارات
- متابعة الطلبات والتحقق من تسليمها في الوقت المحدد لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي

القدرات المطلوبة

- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بجنوب جدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة