وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الإنجاز المستدام إن عندها وظائف متاحة في قسم التخصص.

نحتاج ناس عندهم خبرة ناس عندهم مهارات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في بلاد حائل.

نتطلع لتوظيف يتقنون التواصل لتحقيق الأهداف المرجوة.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير فرص للتطوير تتضمن تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التنسيق وتقديم خدمة متكاملة
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب
- مهارات تحليل المشكلات لتحديد الأسباب الجذرية وتقديم الحلول الفعالة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال لضمان تسجيل المعلومات بدقة

المهام:

- متابعة الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- توثيق التفاعلات مع العملاء وتحديث المعلومات في أنظمة إدارة العملاء
- العمل على تطوير أساليب جديدة لتحسين تجربة العملاء وتعزيز الرضا
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز المهارات والمعرفة في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بحائل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة