وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Alpha Technologies عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في دبي , اذا كنت من سكان مدينة دبي فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في دبي ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على متابعة الحالات وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات العمل ضمن فريق بشكل فعّال
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المكالمات
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعّال

المهام:

- المشاركة في برامج التدريب لتحسين الأداء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- توثيق البيانات في نظام إدارة العملاء
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء بشكل صحيح
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق

القدرات المطلوبة

- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة