وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة Maverick Innovations مطلوب والتعيين فوري موظفة خدمة عملاء هاتفية بمدينة دبي.
وظائف دبي و وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- إدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات
- التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل الجماعي

المهام:

- العمل وفق الإجراءات
- إدارة المكالمات الهاتفية
- متابعة طلبات العملاء
- متابعة الأداء اليومي
- حل استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.

القدرات المطلوبة

- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.

مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة