وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Frontline Edge عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف استقبال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف استقبال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف استقبال - وظائف دمياط .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الأنشطة اليومية في قسم الاستقبال بكفاءة عالية
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الفرق الأخرى في الفندق
- القدرة على التعامل مع العملاء بكل احترافية وود لضمان رضاهم التام
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بشكل واضح وسلس للزوار
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفاعلية

المهام:

- متابعة الشكاوى والاقتراحات من العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم للزملاء في الأقسام الأخرى لتعزيز تجربة النزلاء
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم الترحيب المناسب لهم بطريقة مهنية
- إعداد الفواتير والتأكد من صحتها عند مغادرة الضيوف
- تنظيم المواعيد والمناسبات الخاصة التي تُعقد في الفندق بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.

القدرات المطلوبة

- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.

توظيف موظف استقبال لتقديم الخدمات الفندقية للضيوف بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة