وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُفخر Empire Dynamics عن الحاجة إلى Employees في مجالات إدارة الأعمال.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق النجاح في مهندس خدمة العملاء في مدينة رأس الخيمة.

نرغب في استقطاب أشخاص قادرين على حل المشكلات لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في نظام العمل.
بالإضافة إلى ذلك الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة

الانشطة الوظيفية

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام

وظائف مهندس خدمة العملاء برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة