وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التوسع عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في سيدي بلعباس

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء

المهام:

- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة