وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة الابتكار الرقمي بخصوص توفير فرصة وظيفة مميزة للإنضمام إلى طاقمنا عندما إذا كنت تدور عن فرص مختلفة وتحب الوظيفة في أجواء ديناميكية لذلك نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل سيدي بلعباس.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني في العمل ونسعى لجذب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والمؤهلات المناسبة للتميز في هذا الوظيفة عندما أنت تمتلك التجربة والقدرة في الشغل الجماعي ولديك حاجة كثيرة في النمو والنمو المهني لذلك نرغب أن نستقبل منك

تتضمن المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وفعالية
- المشاركة مع الفريق لإنجاز المهام المحددة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة علمية في المجال ذي الارتباط
- قدرات اتصال قوية وقدرة في العمل في ظل الضغط.
- معرفة سابقة في مجال الشغل.

إذا أنت راغبًا بالإضافة في فريقنا يرجى تقديم سيرتك الملف إلى فريق الموارد البشرية للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في سيدي بلعباس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات

المهام:

- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.

وظائف موظف خدمة عملاء بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة