وظائف موظف خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع المستدام |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | طامية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12900 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نبحث نحن شركة الإبداع المستدام عن موظف خدمات العملاء بالعديد من المميزات للعمل بطاميةارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء- متابعة الطلبات والتحديثات بشكل دوري
- استخدام أدوات إدارة العملاء بكفاءة
- التحمل الجسدي للعمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تحديث معلومات العملاء في الأنظمة
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
الانشطة الوظيفية
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
القدرات المطلوبة
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
وظائف موظف خدمات العملاء بطامية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف سكرتارية في العيادات الطبية (سكرتيرة) - مطلوب سكرتيرة لعيادة طبية
- وظائف عضو فريق العمليات (عضو فريق العمليات) - عضو فريق العمليات الأول لدى أرامكس
- وظائف توظيف في المباحث (موظف مباحث) - وظائف توظيف المباحث
- وظائف محاسب في بدجت لتأجير السيارات (محاسب) - محاسب تأجير سيارات لدى بدجت لتأجير السيارات
- وظائف توطين الوظائف في القطاع الخاص (موظف توطين) - وظائف توطين الوظائف في القطاع الخاص ال
- وظائف موظفين في السوق المفتوح (موظف) - وظائف مطلوب موظفين وظائف السوق المفتو