وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة البوابة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في طنطا
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للزبائن
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام برامج الدردشة والتواصل الاجتماعي
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التحليل والتفكير النقدي

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات
- تنظيم بيانات العملاء بشكل دقيق
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات للعملاء
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم الخدمة المثلى
- إجراء مكالمات لمتابعة استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل

وظائف شغل أونلاين للطلبة بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة