وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الكفاءة عن فتح باب التوظيف في مجال البرمجيات لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى شخصيات مميزة ذوي مهارات التواصل الفعّال لضمان النجاح المستدام.

المهارات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة المنتجات
- الصبر
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- حل الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير
- تقديم المشورة

الانشطة الوظيفية

- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة