وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالابتسامة للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بعجمان
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت ضغط
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها

الانشطة الوظيفية

- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر

وظائف موظفين خدمات عملاء بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة