وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُسعد Frontline Edge عن توفر فرص عمل في قطاع إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف استقبال بموقع عجمان.

نتطلع لاستقطاب شخصيات طموحة يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأداء المتميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع مختلف الشخصيات
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات ذات الصلة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة

المهام:

- التعرف على المنتجات والخدمات لتقديم المشورة للعملاء
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- تسجيل البيانات والمعلومات الواردة من العملاء بدقة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات شاملة

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة